3 devisAltherm Eco

Nous avons signé le devis le 13 juillet 2012 pour la pose d'une petite chaudière à ventouse. Ne voyant rien venir, au mois de novembre nous décidons de les contacter. La secrétaire nous promet une intervention début janvier. Elle nous propose également de régler la facture. Nous refusons l'offre et attendons patiemment. Après plusieurs reports pour problème de personnel, Ils arrivent fin février (Super bientôt la fin de l'hiver). Au lieu de passer les tuyaux par le haut ( la charpente était nue) comme convenu au moment du devis, ils décident de faire le tour de la pièce en laissant le tuyau d'arrivé d'eau chaude au dessus de la vieille porte. Je leur signal que nous allons changer la porte et que se tuyau va gêner. Pas de problème, nous repasserons me disent-ils. Le patron me confirme qu'ils repasseront sans jamais nous préciser que la prestation sera payante. Ils se décident à passer début mai. Chouette ! Nous allons pouvoir avoir notre porte, nous avons chauffé les oiseaux tout l'hiver. 2 semaines après, l'intervention nous recevons une facture de 147 euros avec une date d'intervention délirante (un dimanche?). Je précise que la première facture était de 5000 euros (que nous avons payé 3 jours après). La secrétaire refuse de discuter. Nous devons la payer ! un mois et demi plus tard, nous avons ne relance et menace de procédure judiciaire. C'est vous dire si ils sont commerçant. De plus la chaudière provoque des coup bruits dans la tuyauterie.