3 devisLa Poste (Direction Commerciale Courrier Colis)

Bonjour,J'ai fait une demande de carnet de chèques depuis la métropole en Octobre 2012 à ce jour 05/02/13 je n'ai toujours rien reçu avec mon adresse principale 22 rue des Lilas 63750 Messeix. J'au adressé le 21/12/2013 un courrier en AR n° 1A 081 465 5522 4, j'ai reçu le récépissé à l'adresse mentionnée celle de ma fille à Sérifontaine. J'ai pris contact avec LaBanquePostale de Jarry au service changement d'adresse, il s'avère que mon courrier ne s'y trouve pas même en AR, sur ce je dois le faxer avec un justificatif.
Pourriez-vous me dire svp le pourquoi de ce temps (5 mois) pour le traitement d'un dossier. Que se passe-t-il ? J'attends votre réponse, je l'espère via internet à mon adresse email (bilroberte@sfr.fr)
Dans cette attente, je vous remercie.