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les plus:
- les modèles nous ont plu chez eux, pas forcément trouvé pareil chez un concurrent (et meilleure qualité que les magasins de bricolage grand public)
- le vendeur de l'entrepôt m'a donné quelques conseils précieux pour adapter les WC suspendus chez moi
les MOINS:
- 3 mois de délais au lieu de 3-4 semaines annoncés
- ils n'ont pas arrêté de nous dire qu'ils nous préviendraient quand la commande serait arrivée, ce qu'ils n'ont pas fait -> du coup on a perdu 3 semaines pour récupérer la commande (si on avait pas appelé, elles serait encore chez eux)
- compte tenu de ce manque de service, pourtant payé au prix fort (les particuliers payent bcp plus cher que les pros dans ce genre de boutique, même sans compter les taxes), je n'ai même pas eu droit à un geste commercial (en gros on m'a bien fait comprendre que les particuliers on s'en fout!) pour les 2 mois de retard et leur manque de service au client.
En conclusion, magasin à éviter quand on est pas professionnel, car on y est assez mal considéré.