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Cette personne vous prend de haut et vous répond d'une manière très arrogante !!!!
Ma démarche était correcte je pense qu'il y a un minimum de respect et d'empathie à avoir auprès des clients
C'est la première fois que je fais cette démarche mais je tenais à vous en informer car franchement cela ne me donne plus envie d'aller dans votre magasin.
cordialement