3 devisAlcome Habitat

Après avoir signé le devis et versé un accompte de près de 15000 euro en octobre 2012,Nous sommes en octobre 2013 et la société est venue 2 jours au mois d'août 2013 pour poser quelques fenêtres pvc en rénovation.
Le chantier a été abandonné depuis...Il ya des espaces de plus de 2 cm entre les anciennes et nouvelles menuiseries,les finitions sont totalement absentes et il manque encore la porte d'entrée + le portail + le balcon!!! La société ne répond plus au téléphone depuis août 2013 et le magasin est totalement fermé!Ou est donc passé le gérant!!!
Bref...A ne pas recommander!

l'artisan a etait super tres pros et surtout a l'ecoute . mais tres debordé . il ma fait une pose impecable que je ne regrette pas. moi c'est par le bouche a oreille que je l'es connus.

Ce qu?il a aimé : le produit est de loin, vraiment sans regret .

Ce qu?il n?a pas aimé : qu'est ce que je peut dire ? a part que le pauvre il est debordé telement il est demandé. Mais ca vaut le coup et surtout avec un bon rapport qualité prix .


Sa note: Note 4,4/5.
Confiance: Note5/5 .
Ponctualité: Note4/5

Le 15-06-2011 témoignage de : Sempere - Scionzier74950

que du boulot au stop de chez stop bravo le boulot alcome alcome et bravo les travaux

Le 04-11-2011 témoignage de : Durant - Ferney-voltaire 01210

une qualité de travail, pose parfaite,produit rien a dire de qualité, personnelle très correcte ,continuez comme ça

Le 23-03-2012 témoignage de : Inrham - Sallanches

très sérieux; délai respecté!!! produit de très bonne qualité plus de problème d isolation et finition parfaite!!! à recommander vivement

Le 14-04-2013 témoignage de : Martinez M - Cercier

Je vous recommande vivement Alcome Habitat pour le professionnel des équipes, leur compétence technique, leur disponibilité et leur écoute. Des artisans d'une très grande qualité!

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Nous sommes passés faire les réglages le mercredi 17 avril 2013, en ayant pris le rendez-vous avec votre mari lundi 15 avril 2013. Dommage que vous n'avez pas eu l'information.

((((Les 2 doubles fenêtres présentent des défauts de conception ou de pose qui n'ont toujours pas été pris en compte..))))

Pour dire que les menuiseries présentent des défauts de conception, il faudrait faire passer un expert, que je peux prendre en charge, pour vous montrer que je connais très bien mon matériel.

Madame, je ne vous en tiendrais pas rigueur, je comprends la situation.

((((Gérant aux abonnés absents qui se moquent de ses clients en prétextant un problème de téléphone..))))

Pour ce qui est (pas de nouvelles, pas de nouvelles) , comme je les confirmé à votre mari j'ai eu quelques soucis de téléphone, qui ce son résolu.
Si madame, je vous ai donné l'impression de vous moqué de vous, sachez que je le regrette bien, loin de moi cette idée.
Je fais tout en sortent sorte et avec la plus grande énergie d'enlever ce cliché que le consommateur se fait de l'artisan.
Je vous comprends d'autant plus que moi-même, je suis confronté à ce genre de personne.

Si vous le désiré, je vous invite à contacter mes clients qui ont eu des soucis de retard dû à mes fournisseurs et qui vous diront quel en était le résultat final, si la pose et le produit répondez à leur attente.
Je me suis permis de leur faire rajouter des options en leur faveur, ainsi qu'une remise commerciale pour la gêne occasionnée et est ainsi respecté notre charte qualité.

((((Très déçue de cette société qui nous avait été recommandé.))))


Comme vous l'avez bien précisé notre entreprise artisanale vous a était recommandé, ce qui prouve que notre travail est sérieux et de la confiance que les clients nous témoignent malgré le manque de sérieux de certain de nos fabricants auquel nous nous sommes détachés.

Ces pour toutes ces raisons que nous sommes rentrés dans une coopérative d'artisan (SUR MESURE) www.s-mesure.fr.

(((10 000€ versés en acompte..)))

Pour ce qui est de l'acompte, pour vous rassurée, comme j'ai dit à votre mari, je peux vous faire un chèque de garanti ( du montant de l'acompte) , est ainsi vous prouvé de ma bonne fois.


((((Si vous me lisez Monsieur, je vous suggère de prendre contact avec nous car la semaine prochaine c'est la mise en demeure de notre avocat.))))



En espérant Madame vous avoir répondu le plus clairement et transparent que je puisse le faire.

Avec toutes mes sincères salutations les plus distinguées
Cordialement.

LE Gérant



(((Nous sommes toujours dans l'attente de la livraison et pose de notre véranda .)))

PS/ pour la véranda, je suis dans l'attente de la livraison, pour vous planifiée la pose.

Bonjour,

je fait suite a votre avis,
les porte fenetre on etait réglé.
la semaine derniere avec la presence de votre mari,
malheureusement pour moi les circonstances ne m'on etait pas tres favorables.( pour des raison diveresse et varié)
mainteant si vous voulais je peut vous faire un chéque de 11000 € de garanti de votre acompte,
pour vous montré ma bonne fois vis avis de ma notoriété.
je tient a vous dire que je fait mon maximum pour evité tout malentendu.

cordialement

le gérant

Nous sommes toujours dans l'attente de la livraison et pose de notre véranda .
Les 2 doubles fenêtres présentent des défauts de conception ou de pose qui n'ont toujours pas été pris en compte..
10000€ versé en acompte ..
Gérant aux abonnés absents qui se moquent de ses clients en prétextant un problème de téléphone ..
Si vous me lisez Monsieur, je vous suggère de prendre contact avec nous car la semaine prochaine c'est la mise en demeure de notre avocat.
Très déçue de cette société qui nous avait été recommandé .

Madame,

Vous serez grès de bien vouloir nous excuser pour ce retard.

Votre baie est prête à être installée.

Je vous ferais un geste commercial en conséquence, pour le préjudice que votre famille à subit pour le retard.

Avec toutes mes sincères salutation les plus distingués

cordialement.

Le gérant

bonjour
pour repondre a cette avis la baie est passer en sav
fabricant
qui a fait faillite, obligé de commander une baie chez un autre fabricant fesant la meme gamme.
d'ou le delai, car il fallait trouvez un gammiste.
et actuellemnt le gerant est hospitalise est a donner le fonctionnement a une tiers personne.
qui va ce charger de vous contacter

cordialement
avec toute nos sinceres excuse pour cette gene occasionné.

ps: le chantier est poser il manque juste la baie,
et nous vous avons pas demander une situation
alors que l'on peut vous la demander.
mais je tient a dire que nous fesont tout notre maximum pour amelioré tout cela

extrêmement déçue par cette société, impossible de vérifier la qualité du matériel par rapport a la commande passée.
il ne faut pas être pressé non plus, nous attendons notre baie vitrée depuis déjà 4.5 mois, et ce sans aucune nouvelle de la part du gérant.