Plan de campagne

Eh bien je vois pas mal d'avis un peu durs mais nous on est très contents, on n'a pas eu de problème et notre salle à manger va toujours très bien 2 ans après. On va y retourner d'ici quelque temps, et on recommande.

Je vois que je ne suis pas le seul.
Chambre achetée et livrée en non conformité après 1 mois de retard.
Les tables de chevet devant être changées, le magasin nous assure l'échange. 6 mois plus tard on nous informe que les tables de chevet sont chez le transporteur. C'était le 13 avril. Aujourd'hui le 17 mai c'est moi qui doit contacter le transporteur pour savoir où est la marchandise. Et je ne le sais toujours pas....
Bref suivi clientèle absolument nul (pour ne pas dire à chier....)
Ce qui les intéresse c'est de facturer. La relation clientèle est un concept étranger à leur mentalité......
Bref, passez votre chemin en courant si par hasard vous voyez l'enseigne....

Malheureusement, même aventure que le précédent témoignage !!! SAV catastrophique après une livraison incomplète 5, 5 mois après l'achat, soit 1 mois après les délais fixés et dont 2 des pièces livrées étaient endommagées ou non montables en l'absence d'une partie des éléments. 2 mois après, 25 mails et une visite en magasin, bcp de mépris et pas de réponse sur l'ensemble des points de litige, aucune prise en compte du client. A éviter absolument !!!

Un magasin à fuir, non pas au niveau de la vente, un très bon contact et très bon passage de mains (le directeur qui vient baisser le prix à la fin de l'entretien), mais au niveau du service après vente qui est inexistant et un service plus que déplorable pour une marque soit disant de standing. Nous avons passé une commande en décembre 2013 pour une livraison mai 2014 pour meubler un appartement dans le sud ouest N'ayant pas de nouvelles du vendeur, nous avons contacté le magasin pour avoir une réponse sur la date de livraison en vain, c'est là que les problèmes commencent. Ils ne se sentent absolument pas concerner, nous avons été obligés de retourner au magasin pour essayer d'avoir une réponse. Sur la commande, ils ne trouvaient plus le canapé qui est encore à ce jour dans la nature !!! Bien évidemment, si nous ne sommes pas satisfait, il faut le faire savoir par courrier en AR avec un délai de réponse inconnu le temps qu'il faut d'après eux. Bref : une belle enseigne avec une équipe soucieuse de satisfaire ses clients !!!!!!!! je déconseille fortement

J ai voulu acheter un meuble prix de vente 4600 € prix apres négociation 1900 € la je pense au personnes qui ont fait un achat a 4600