Valenciennes

tres mauvaise assurance ,etabli un contrat avec son tarif ,2mois apres envoi un courrier ,en signalant 5 euros par mois d,augmentation ,et parallélement déclare ne plus rembourser les automédicamentations prévu ,inclut dans votre contrat ,sans aucun courrier d,information ,bref vous etes soulagé quand vous avez résilié ,ce comportement tres limite ,de l,honneteté

N?écoute pas et ne suis pas les demandes de son client.
Fait rédiger ses dossiers par des stagiaires (son fils).
Des que possible, en appel préfère déposer les dossiers sans plaider.

Je souscriS pleinement à vos critiques.J'en fais la triste expérience suite à un décès, depuis le mois de MARS 2017.Je vous engage à signaler ces abus à l'ACPR Autorité de contrôle prudentiel et de résolution 61, rue Taitbout 75436 PARIS CEDEX 09.Il s'agit du gendarme des assurances et mutuelles. Cela peut etre utile.
JEAN PIERRE KARCZYNSKI

En 40 ans,j'ai connu de nombreuses mutuelles dans mon entreprise mais"just en famille" et la pire . Un an chez eux et j'ai rencontré plus de problèmes que depuis ma première souscription en 77. Je ne les énumérerai pas ici car ce serais trop long.j'ai mis une étoile car deux personnes ont effectué leur travail(sur une vingtaine de contacts), la personne effectuant la permanence dans notre mairie et la dame de l'agence toutes deux essayant d'arranger les bavures de leur collègues de valenciennes.

je confirme, cette mutuelle que j'ai choisi pour son soit disant sérieux ne vaut rien du tout . des remboursements tardifs (j'attends depuis fevrier 2016) des dossiers qui se perdent même quand vous les envoyez par mails, la liste seraient longues, vous pouvez toujours réclamer auprés d'eux rien n'y fait pas de réponses positives ou alors des promesses, que des promesses...vos remboursements arrivent, promis jurés...j'attend encore par contre les prélèvements de cotisation pas de soucis ils sont prélevés en temps et en heures..je vais finir par déposer un contentieux auprès du tgi de mon departement... en tout cas à éviter particulièrement